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Contact Center

A linha 0800, estimula às chamadas de clientes para empresa, onde adotar um número 0800 deve ser encarado como um incentivo para conquistar a simpatia e a preferência de seus clientes. Estimulando e incentivando um relacionamento de confiança, principalmente dando respostas as consultas. Tratamento personalizado ao cliente, tanto nas ligações receptivas quanto ativas.

Atendimento pontual

Atendimento ativo junto aos clientes de sua empresa, tirando dúvidas e ou encaminhando ao nível superior.

Vendas e divulgação

A busca de novos clientes é fundamental para a divulgação e venda de produtos para a empresa em um curto espaço de tempo. O Telemarketing Ativo funciona como uma mala-direta em tempo real,quando recebe uma ligação e uma oferta do telemarketing ativo o consumidor tem condições de analisar as vantagens e pode tomar a decisão de compra de imediato. Além disso, o Telemarketing Ativo é um excelente instrumento de divulgação de sua empresa e da marca de seu produto. Alem da comodidade ao cliente, a agilidade da venda a curto prazo é fundamental para a empresa, também a divulgação de seu produto. No mundo atual, a conveniência, cada vez mais faz com que os consumidores preferem efetuar compras sem sair de casa, por meio de Internet ou telefone.

Cobrança

A Cobrança é uma atividade muito importante também em Contact Center que busca a recuperação seu cliente inadimplente. Um atendimento diferenciado que, além de resgatar capital, busca manter o cliente. É uma vantagem importante também no baixo custo de investimento, agilidades nas cobranças, negociações de imediato, atualização no setor de cobrança e cadastro e principalmente no relacionamento com clientes.